Les tests de phishing en entreprise peuvent être un moyen efficace d'accroître la sensibilisation à la cybersécurité, de responsabiliser les employés et de se défendre contre les cyberattaques.

Le phishing en entreprise est devenu la plus grande menace cybernétique au monde. D’après le rapport Microsoft’s New Future of Work Report, plus de 62 % des répondants ont constaté une augmentation des attaques par phishing. Étant donné que de nombreux employés continuent de travailler à distance, il est essentiel qu'ils puissent reconnaître les menaces de phishing sophistiquées dans leurs boîtes de réception et sachent comment réagir de manière appropriée.

Qu'est-ce qu'un test de phishing en entreprise ?

Un test de phishing en entreprise, aussi appelé simulation de phishing, est utilisé par les organisations pour évaluer le niveau de sensibilisation de leur personnel aux attaques de phishing. Dans un environnement sécurisé et contrôlé, les organisations envoient des courriels de phishing réalistes à leurs employés afin d'évaluer leur connaissance des techniques d'attaque et de déterminer comment ils réagiraient en cas de menace réelle.

Ces simulations aident les employés à identifier les menaces actuelles et les informent en temps réel sur la manière d'améliorer leurs pratiques de sécurité. Si un employé clique sur un lien de phishing, il est immédiatement confronté à une opportunité d'apprentissage qui l'aide à reconnaître les signes d'une attaque et l'encourage à signaler toute tentative de phishing.

Les organisations peuvent ensuite utiliser ces données pour identifier les vulnérabilités, adapter la formation afin de combler les lacunes en matière de sensibilisation, et suivre les progrès au fil du temps.

En savoir plus : Qu’est-ce qu’une simulation de phishing ?

Comment réaliser un test phishing efficace

Établir une ligne de base du test de phishing

Avant de lancer votre programme de sensibilisation au phishing, il est essentiel de créer une ligne de base. Cela vous permettra d'évaluer à quel point votre entreprise est sensible aux courriels de phishing frauduleux et quel pourcentage de vos employés pourrait tomber dans le piège en cas d'attaque réelle.

Vous pouvez choisir d'informer les employés de la simulation de phishing à venir, en expliquant vos objectifs et ce que vous espérez accomplir, ou de les surprendre avec un test sans préavis. Cette dernière option offre une image plus réaliste de la vulnérabilité de votre personnel face aux attaques de phishing dans le monde réel. Une fois la ligne de base établie, vous pourrez utiliser ces résultats comme point de référence pour évaluer l'efficacité des futures simulations de phishing.

Planifier votre test de phishing

Une fois la ligne de base définie, vous pouvez commencer à planifier vos simulations de phishing pour l'année à venir. À ce stade, les employés doivent être informés et formés sur la manière d'identifier un courriel suspect et sur la réaction à adopter s'ils en reçoivent un.

Pour toute campagne de phishing simulée, il est préférable de commencer progressivement. Les premières simulations doivent être relativement faciles à détecter et inclure les signes classiques d'un courriel de phishing, tels qu'un message d'accueil générique, des erreurs de grammaire ou d'orthographe.

Cependant, au fur et à mesure de l'avancement de la campagne, le niveau de difficulté doit augmenter pour refléter les attaques réelles susceptibles de viser votre personnel.

Échelonner les tests de phishing

Le timing est essentiel pour la réussite de votre test de phishing en entreprise. Une erreur courante consiste à envoyer un test de phishing général à toute l'organisation en même temps. Cela peut éveiller les soupçons et les membres du personnel qui identifient l’e-mail comme une tentative de phishing commenceront à alerter leurs collègues.

Pour éviter des résultats faussés, il est recommandé d'échelonner votre test de phishing sur différents créneaux horaires afin de garantir des résultats plus précis.

Impliquer les cadres supérieurs dans le test phishing en entreprise

Tous les utilisateurs peuvent être victimes de phishing, mais certains employés présentent un profil de risque plus élevé que d'autres. Les PDG, les directeurs financiers et les cadres supérieurs sont parmi les cibles préférées des cybercriminels en raison de leur accès privilégié à des informations d'entreprise sensibles.

Il est donc crucial d'inclure ces membres du personnel dans toutes les simulations de phishing, non seulement en raison de leur niveau de risque, mais aussi pour montrer aux autres employés que la cybersécurité est une priorité.

Test phishing intelligent : utiliser une variété de méthodes

Les simulations de phishing doivent refléter fidèlement les diverses menaces auxquelles vos employés sont confrontés au quotidien. Les cybercriminels étant de plus en plus subtils dans leurs méthodes d'attaque, vos simulations doivent en tenir compte. Alors que de nombreux employés peuvent se méfier des attaques externes, ils sont souvent moins vigilants face à des courriels apparemment internes.

Par exemple, des courriels prétendant provenir du service des ressources humaines et concernant les congés payés ou les salaires peuvent être intégrés dans votre test. En variant les styles et les techniques, vous obtiendrez une meilleure compréhension du niveau de sensibilisation des employés.

Analyser les données du test de phishing

Les données issues des simulations de phishing sont essentielles pour évaluer le succès de votre campagne. Elles vous aideront à identifier les tendances, les employés vulnérables, les besoins en formation et à planifier les futures simulations.

Vos rapports devraient inclure :

• Le nombre de personnes ayant cliqué sur les liens.
• Le nombre de personnes ayant soumis des informations sensibles.
• Le nombre de personnes ayant signalé le courriel de phishing.

Au fil du temps, vous devriez constater une diminution du nombre de personnes cliquant sur les liens ou soumettant des informations sensibles, ainsi qu'une augmentation des signalements. Les employés ayant cliqué ou soumis des informations devraient recevoir une formation complémentaire pour améliorer leurs pratiques de sécurité.

Il est crucial que le personnel comprenne les conséquences réelles d'une attaque de phishing et pourquoi il est si important de détecter efficacement une tentative. L'objectif n'est pas de piéger les employés, mais de mesurer leur niveau de sensibilisation et d'identifier les domaines à améliorer.

De plus, il est important de féliciter les employés qui adoptent de bonnes pratiques de sécurité en identifiant et en signalant les courriels de phishing.

Intégrer la formation au phishing dans un programme de sensibilisation à la cybersécurité plus large

Pour être vraiment efficaces, les simulations de phishing doivent faire partie intégrante d'un programme plus large de sensibilisation et formation à la cybersécurité. C'est le meilleur moyen d'éduquer le personnel, d'améliorer les pratiques de sécurité et de créer une main-d'œuvre plus résistante aux cybermenaces. Vous pouvez choisir des sujets adaptés aux risques spécifiques de votre organisation et adopter une approche mixte pour sensibiliser le personnel.

En complément des simulations de phishing, des formations en ligne ciblées, des blogs, des affiches de cybersécurité et des infographies peuvent être utilisés pour renforcer vos messages clés.

MetaPhish : le logiciel de simulation phishing avancé pour bloquer les tentatives d’hameçonnage et de ransomware

Une fois votre programme de sensibilisation au phishing mis en place, il est crucial de maintenir l'élan. La création d'une culture de sensibilisation prend du temps et ne peut être accomplie par un simple exercice annuel.

Des simulations de phishing régulières contribuent à accroître la vigilance des employés, à renforcer leur sensibilisation et à identifier les zones de vulnérabilité potentielles au sein de la sécurité de votre organisation.

Découvrez notre puissant logiciel de simulation de phishing, MetaPhish. Testez les compétences de vos employés face aux attaques de phishing et de ransomware, renforcez leur sensibilisation à la cybersécurité et protégez votre organisation contre les cybermenaces. Ne laissez pas votre personnel tomber dans le piège !

FAQ : Tests de phishing en entreprise et sensibilisation à la cybersécurité